POL脥TICA DE PRIVACIDAD - ETHEOS
En ETHEOS, nos comprometemos a tratar los datos personales con el m谩s alto est谩ndar de seguridad y transparencia. Esta pol铆tica detalla nuestras pr谩cticas de manejo de informaci贸n para servicios de automatizaci贸n.
1. Consentimiento de Contacto
ETHEOS y sus clientes solo contactan a usuarios que han proporcionado su n煤mero de tel茅fono de forma voluntaria y han otorgado un consentimiento expl铆cito para recibir mensajes o llamadas. Poseemos sistemas de verificaci贸n para asegurar el cumplimiento de este requisito.
2. Limitaci贸n de Datos (Informaci贸n No Procesada)
Para garantizar la seguridad de los usuarios, nuestros chatbots no almacenan ni solicitan informaci贸n sensible, tal como:
- N煤meros completos de tarjetas de pago o claves bancarias.
- Documentos de identidad (DNI, pasaportes, etc.) de forma permanente.
- Informaci贸n m茅dica privada que requiera normativas de salud especializadas.
3. Finalidad del Tratamiento
La informaci贸n procesada se utiliza exclusivamente para:
- Ejecutar servicios de automatizaci贸n y respuesta mediante chatbots.
- Gestionar citas, pedidos y consultas seg煤n lo autorizado por el usuario.
- Responder a consultas empresariales leg铆timas bajo las directrices del cliente.
4. Derechos de Cancelaci贸n (Opt-out)
Respetamos de forma inmediata toda solicitud de bloqueo o cancelaci贸n de comunicaciones. Una vez solicitada la baja, el usuario es eliminado de las listas de contacto de manera permanente en nuestras bases de datos operativas.
5. Seguridad y Confidencialidad
Implementamos medidas t茅cnicas robustas para proteger la informaci贸n. ETHEOS garantiza el aislamiento de datos: la informaci贸n de un cliente nunca se comparte ni se utiliza para los fines de otro cliente.
6. Contacto
Para dudas, rectificaciones o ejercicio de derechos sobre sus datos, puede contactarnos en: r.saezesc@gmail.com